Política de reembolso

Trocas e Devoluções - JAFVERSATIL

Os clientes têm o direito de proceder à devolução ou troca dos artigos no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda. Em caso de troca ou devolução, esta estará sujeita à disponibilidade de stock, sendo os custos dos portes de envio da responsabilidade do cliente.

As devoluções serão processadas através da emissão de um código/vale, que poderá ser utilizado num prazo máximo de 30 dias. Não haverá lugar ao reembolso dos custos de envio.

Para efetuar uma troca ou devolução, o cliente deve comunicar previamente através de e-mail para lojajaf@gmail.com ou por mensagem privada nas nossas redes sociais. O artigo a devolver deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso ou danos.

Importante: Não efetuamos trocas ou devoluções de artigos em saldos.